นโยบายการคืนเงิน


» เราจะคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า

ในกรณีที่ลูกค้าไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ ลูกค้าจะสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ตามเงื่อนไขดังนี้

  • สำหรับสินค้าออนไลน์ สามารถขอคืนเงินภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ชำระค่าสินค้า
  • สำหรับคอร์สสด สามารถขอคืนเงินภายในวันแรกที่เรียน
โดยลูกค้าจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้เราดำเนินการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อจะต้องตรงกัน) และทางเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อดำเนินการคืนเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

 

» ระยะเวลาในการคืนเงิน

ระยะเวลาการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีที่ลูกค้าชำระเงินในการซื้อสินค้า โดยระยะเวลาในการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับธนาคารที่ท่านใช้บริการ ซึ่งหลังจากเราได้แจ้งการจ่ายเงินคืนให้ท่านทราบแล้ว หากท่านยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อธนาคารที่ท่านใช้บริการเพื่อตรวจสอบข้อมูล

สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา (Bank Transfer) ลูกค้าจะต้องส่งหลักฐานการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรามาเพื่อยืนยัน เราจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่าน (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อจะต้องตรงกัน) ระยะเวลาในการโอนเงินคืนประมาณ 1-2 วันทำการ

สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินโดยบัตรเครดิต/เดบิต เราจะคืนเงินเข้าบัตรที่ลูกค้าใช้ทำการสั่งซื้อ ระยะเวลาประมาณ 30-45 วัน ซึ่งระยะเวลาขึ้นอยู่กับรอบการจ่ายรายเดือนของบัตรท่าน ทั้งนี้ท่านสามารถติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม